Bize Ulaşın 0 (553) 412 6006
Teknoroyal.com.tr

Garantili Ürün Açıklaması

Teknoroyal.com.tr Garantili Ürün Açıklaması

Teknoroyal.com'da satılan tüm ürünler 2 Yıl (24 Ay) Garantilidir

Satışını yaptığımız ürünlerin tamamı orjinal marka ambalajı ve eksiksiz kutu içeriği ile gönderilmektedir.

Kategorilere göre garanti detaylarını alttaki tabloda tüm ayrıntılarıyla inceleyebilirsiniz.

TELEFON KATEGORİSİNDEKİ ÜRÜNLER:

Sitemizde satılan tüm cep telefonları 2 yıl Disrübitör ya da resmi ithalatçı garantilidir. Dilerseniz öncelikle bu iki kavramı açıklayalım.

Distrübitör Garantili Ne Demektir?

Üretici firmalarin ülkemizdeki temsilcilikleri tarafindan ithalati gerçeklestirilip ,daha önceden belirlenmis distrübitör firmalar kanaliyla dagitimi yapilan ürünlere distrübitör garantili ürün denilmektedir. Bu ürünler distrübitör firmalarin cihazlarini bakmaya yetkili servis merkezlerinde 2 Yıl boyunca garanti kapsaminda bakilmaktadir. distrübitör firmaların en büyük artısı Türkiye geneline yayılmış yetkin servis ağıdır. Cep Telefonu alanında distrübitör firmalara örnek vermek gerekirse; kvk, genpa, telpa, başarı, netcell, mobiltel, c5, sts, dora, teleservice bunlardan bazılarıdır.

İthalatçı Firma Garantili Ne Demektir?

İthalat belgesine sahip ve gerekli koşullari sağlamış firmalar tarafından, üretici firmalarin ülkemizdeki temsilciliklerinin müsaadesi ile ithal edilmis ürünlere paralel ithalat (Grey market) ürün denilmektedir.

Paralel ithalat ürünler 2 Yıl garantili olarak satisa sunulmaktadir. Ürünler kutularin içerisinden çikan garanti kartlarinda belirtilen servis noktasinda 2 Yıl süresince garanti kapsaminda islem görmektedir. Ortaya çikabilecek her türlü anlasmazlikta Tüketiciyi Koruma Kanunlari Paralel ithalat ürünler içinde aynen distrübitör garantili ürünler gibi geçerlidir.

İthalatçi firmalarin genel merkezleri genellikle Istanbul'dadir.Arizali paralel ithalat ürünler kargo ile firmalarin teknik servislerine gönderilir.Teknik islemler tamamlandiktan sonra tekrar kargo ile kullanicilarin adresine gönderilir.

*Paralel ithalat ürünlerimizin tamami TK tarafindan kayit altina alinmis ürünlerdir. Tıpkı distrübitör garantili ürünler gibi hattınızı takıp direk kullanmaya başlayabilirsiniz. Hiçbir kayıt yada benzeri bir işleme gerek yoktur.

Paralel ithalat garantili ürün ile distrübitör garantili ürün arasındaki tek fark, paralel ithalat ürünlerinin servis hizmetinin genellikle İstanbul da tek ilde verilmesidir.

TELEVİZYON KATEGORİSİNDEKİ ÜRÜNLER:

Sitemizde satılan tüm televizyonlar en az 2 yıl Disrübitör ya da resmi ithalatçı garantilidir. Bazı üretici yada distrübitör firmalar daha uzun süreli garantiler sağlayabilmektedirler. Dilerseniz distrübitör yada ithalatçı firmalar hakkında daha detaylı bilgi sahibi olalım.

Disrübitör Garantili Ne Demektir?

Üretici firmalarin ülkemizdeki temsilcilikleri tarafindan ithalati gerçeklestirilip ,daha önceden belirlenmis distrübitör firmalar kanaliyla dagitimi yapilan ürünlere distrübitör garantili ürün denilmektedir. Bu ürünler distrübitör firmalarin cihazlarini bakmaya yetkili servis merkezlerinde en az 2 Yıl boyunca garanti kapsaminda bakilmaktadir. distrübitör firmaların en büyük artısı Türkiye geneline yayılmış yetkin servis ağıdır. Televizyon kategorisinde distrübitör firmalara örnek vermek gerekirse; Samsung Türkiye, Lg Türkiye, Sony Eurosia, Pioneer Digicom bunlardan bazılarıdır.

İthalatçı Firma Garantili Ne Demektir?

İthalat belgesine sahip ve gerekli koşullari sağlamış firmalar tarafından, üretici firmalarin ülkemizdeki temsilciliklerinin müsaadesi ile ithal edilmis ürünlere paralel ithalat (Grey market) ürün denilmektedir.

Paralel ithalat ürünler 2 Yıl garantili olarak satisa sunulmaktadir. Ürünler kutularin içerisinden çikan garanti kartlarinda belirtilen servis noktasinda 2 Yıl süresince garanti kapsaminda islem görmektedir. Ortaya çikabilecek her türlü anlasmazlikta Tüketiciyi Koruma Kanunlari Paralel ithalat ürünler içinde aynen distrübitör garantili ürünler gibi geçerlidir.

İthalatçı firmalarında çoğunun Türkiye’nin tüm illerinde anlaşmalı olduğu servisler mevcuttur. Arıza durumunda ücretsiz olarak servis hizmeti verirler. Sorun ürünün bulunduğu alana çözülemiyor ise, ücretsiz olarak Ana onarım merkezlerinde çözülür. Hiçbir şekilde kargo yada başka bir şekilde müşteriden ücret talep edilmez. Tamamen ücretsizdir.

Ürün kurulumunu kendiniz yapabilirsiniz, şayet servis çağırırsanız ürünün durumuna göre kurulum veya ek parçalar için ücret talep edilebilmektedir.

BEYAZ EŞYA VE ANKASTRE KATEGORİSİNDEKİ ÜRÜNLER:

Sitemizde satılan tüm beyaz eşya ve ankastre ürünler distrübitör ürünleridir. En az 2 yıl süreyle garantilidir. Bazı firmalar daha uzun süreli garanti verebilmektedir. Mesela Bosch marka ürünlerin garantisi 3 yıldır.

Satmış olduğumuz tüm beyaz eşya ve ankastre ürünlerin kurulumu ücretsizdir. Sadece Vestel marka ürünlerde durum değişiklik gösterebilmektedir. Bazı vestel modellerinde kurulum ücrete tabidir. Kurulum için tek yapmanız gereken, ürün size ulaştıktan sonra bulunduğunuz ildeki yetkili servisten yada satın aldığınız markanın 444 ile başlayan müşteri hizmetleri hattından randevu talep etmek olacaktır. Bu işlemlerin tamamı ücretsizdir. Kurulum yapan yetkili servis, ürüne ait garanti belgesini de bu esnada doldurur. Garantiniz kurulum yapıldığı tarihten itibaren geçerli olur.

FOTO - KAMERA KATEGORİSİNDEKİ ÜRÜNLER:

Sitemizde satılan tüm fotoğraf makinesi ve kameralar en az 2 yıl Disrübitör ya da resmi ithalatçı garantilidir. Dilerseniz distrübitör yada ithalatçı firmalar hakkında daha detaylı bilgi sahibi olalım.

Disrübitör Firma Garantili Ne Demektir?

Üretici firmalarin ülkemizdeki temsilcilikleri tarafindan ithalati gerçeklestirilip ,daha önceden belirlenmis distrübitör firmalar kanaliyla dagitimi yapilan ürünlere distrübitör garantili ürün denilmektedir. Bu ürünler distrübitör firmalarin cihazlarini bakmaya yetkili servis merkezlerinde en az 2 Yıl boyunca garanti kapsaminda bakilmaktadir. distrübitör firmaların en büyük artısı Türkiye geneline yayılmış yetkin servis ağıdır. Fotoğraf makinesi ve kameralar kategorisinde distrübitör firmalara örnek vermek gerekirse; Canon Eurosia, Sony Eurosia, Nikon Karfo Karacasulu bunlardan bazılarıdır.

İthalatçı Firma Garantili Ne Demektir?

İthalat belgesine sahip ve gerekli koşullari sağlamış firmalar tarafından, üretici firmalarin ülkemizdeki temsilciliklerinin müsaadesi ile ithal edilmis ürünlere paralel ithalat (Grey market) ürün denilmektedir.

Paralel ithalat ürünler 2 Yıl garantili olarak satisa sunulmaktadir. Ürünler kutularin içerisinden çikan garanti kartlarinda belirtilen servis noktasinda 2 Yıl süresince garanti kapsaminda işlem görmektedir. Ortaya çikabilecek her türlü anlasmazlikta Tüketiciyi Koruma Kanunlari, hem Paralel ithalat ürünleri hem de Distrübitör Garantili ürünler için geçerlidir.

İthalatçi firmalarin genel merkezleri genellikle Istanbul'dadir.Arızalı paralel ithalat ürünler kargo ile firmalarin teknik servislerine gönderilir.Teknik islemler tamamlandiktan sonra tekrar kargo ile kullanicilarin adresine gönderilir.

Paralel ithalat garantili ürün ile distrübitör garantili ürün arasındaki tek fark, paralel ithalat ürünlerinin servis hizmetinin genellikle İstanbul da tek ilde verilmesidir.

KÜÇÜK EV ALETLERİ KATEGORİSİNDEKİ ÜRÜNLER:

Sitemizde satılan Küçük Ev Aletleri en az 2 yıl Disrübitör garantilidir.

BİLGİSAYAR KATEGORİSİNDEKİ ÜRÜNLER:

Sitemizde satılan tüm bilgisayar ve notebook ürünleri en az 2 yıl Disrübitör garantilidir.

DİĞER KATEGORİLERDEKİ ÜRÜNLER:

Yukarıda kategoriler altında belirttiğimiz ürün grupları haricindeki diğer kategoriler altındaki tüm ürünler en az 2 Yıl Disrübitör garantilidir.